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2009年3月,阿嬌在經歷照片風波後首度接下的代言工作,
給了港商 BAUHAUS 旗下的 TOUGH JEANS,媒體與時裝界的態度也算樂觀其成。
在台北西門町的 TOUGH 專賣店出席公開活動,隨即佔滿台灣媒體版面,為復出計畫展開好的開始。

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十幾年前,天母是我在週末時喜歡流連的地方。理想的天母漫遊,應該是這樣的:

吃過美國學校旁『茉莉漢堡』的早午餐後,目送美國影集中才會出現的黃色復古SCHOOL BUS呼嘯而過,穿過天母圓環一路晃到七段的誠品書店。因為特別喜歡這家誠品營造的氣氛,獨樹一格的天井可以讓你在店內感受到光影變化的美感,二樓的大片開窗豪放的引入行道樹的綠意與天光伴隨咖啡香,完全符合天母閒散自然的生活風情,我甚至覺得這是一家會呼吸的書店(這家誠品已歇業,若來不及參與的,請參考:誠品‧記憶

逛完書店,再沿著中山北路七段向上爬,那裡是許多外銷成衣店的集散地,偶爾可以用很實惠的價格挖到幾件設計師品牌的單品。如果還嫌逛不夠,可以穿小巷鑽到天母西路吃碗扁食、逛逛麥當勞周邊的小店,比方Mr. Friendly 、或是小禮堂...等深受青少年喜愛的異國雜貨店。當然天母的異國美食也堪稱一絕,無論是『二子山』的日式拉麵,或是台美混血的『茉莉漢堡』、『吃吃看』的超濃起司蛋糕...都是在天母難忘的飲食記憶。

曾幾何時,這些屬於六年級生的天母浪漫回憶已所剩無幾...,這陣子行經天母一帶,總是驚訝這個原本充滿異國風情的商圈,竟然衰敗的如此驚人!中山北路七段、天母東、西路的關店潮有如排山倒海般席捲而來,只能用恐怖來形容。更慘的是以前想租都租不到的搶手店面,現在居然乏人問津連租都租不出去。『天母西路好像得了牙周病,整排牙齒都在掉,沒掉的也在摇。』這句話超級中肯,也道盡了天母衰敗的辛酸。

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天母商圈面臨的挑戰,諸如:景氣低迷、物價上漲、消費力衰退...等,是台灣所有零售業者共同面臨的大敵,頂多大家一起咬牙苦撐,沒理由天母第一個陣亡吧?的確,天母商圈之所以傷亡慘重,除了大環境的問題之外,還有些天母本身結構性的因素值得研究。

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香港算是『公仔文化』發展極致的地區,這樣的說法很容易明白,首先『公仔』二字本身即源自於香港,再者『公仔』在香港已經達到某種產業規模,例如潮流界耳熟能詳的『toy2r』、『CI BOY』或是『鐵人兄弟』...皆有一定的口碑。『公仔』從起初可能是企業識別、廣告宣傳、促銷贈品的功能(大同寶寶就是啦),轉化成具有收藏價值的標的之外(古早第一代的大同寶寶...),更多時候商業活動會看上公仔的高人氣,而採取CROSS OVER異業結盟的方式互相拉抬聲勢,比方全家便利商店的『好神公仔』...。公仔與名設計師結合的作品(像toy2r就曾找過一拖拉庫的藝術家合作公仔)、或是充滿話題性的限量公仔,往往會成為很多收藏玩家或是品牌迷爭相收購的夢幻逸品。最近香港麥當勞推出了一系列由明星設計的熊玩偶,搭配上『世界兒童日』的慈善活動,也是搭上『公仔行銷』列車的案例之一,讓大家在飽餐麥當勞之餘也能滿足收藏癖、行善捐款,三個願望一次滿足,何樂而不為?
2008香港世界兒童日

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一年前,統一集團與馬莎百貨風光簽約進軍台灣市場,雙方藉統一集團優異的通路拓展經驗,與馬莎引以為傲的自營商品結合,業界都認為是如虎添翼。料誰也沒想到14個月後落得認賠殺出新聞回顧

最近在聯合報讀到一篇報導,和大家分享,我關注的除了事件本身,還有撰寫記者的一些細緻的觀察,藉此回應一下。我個人十分認同品牌是否具有『說故事的能力』,絕對是品牌魅力所在。但是,在馬莎從英國移植到台灣的經驗裡,『說故事』的部分似乎真的那麼少了點。

馬莎在英國被訂位成『高質感』的百貨,因講究質感而定位商品單價偏高,但高定價並不會嚇跑顧客,在英國馬莎客層多為喜愛素雅風格,且具消費能力的社會中產家庭。故馬莎的商品採購大多鎖定為:好質感、耐看、素色的基本款單品。這些都是很有特色的賣場風格,但可惜這『故事劇本』在台灣就說的有點語焉不詳。少了『劇本』的消費者,只好用自己的方式與消費需求『即興演出』。導致整個賣場最令消費者鍾愛的居然是食品區,我想這應該是台灣馬莎營運單位始料未及的插曲吧。

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長久以來,國際品牌以select shop(複合店:旗下不同品牌置於同一實體店面經營)為經營模式的展店計畫在台灣其實不多,比較耳熟能詳的例如早期的『永三小雅』和『JOYCE』,乃至近期來自香港的『I.T.』和『D-Mop』,藝人林佳儀跨行經營的『Level Six』之外,台北似乎不太常見大型select shop展店的跡象。

我個人對select shop十分有興趣,因為我認為這是很靈活的通路經營概念,好處是:
1.進可攻、退可守,品牌可以隨市場機動調整、汰換。
2.不同品牌一定各有所長,在select shop裡,各品牌強、弱項的商品線可以有互補的機會。
3.有較大的經營彈性。因為許多品牌初期允許以經銷的方式經營境外市場,可以降低進貨成本。
4.店裝設計風格較自由。相較於專賣店要求店裝的繁文縟節,select shop可掌握的預算空間較大。

當然select shop也並非萬無一失,風險也是存在的:
因為將各種品牌互相參雜、攪和的select shop,就如同烹飪一樣是種需要高度整合技巧的工作,如果食材一旦有問題,整個料理就可能讓人食之無味。例如『D-Mop』將旗下的『Y-3』獨立展店營運就是一例,少了『Y-3』的『D-Mop』究竟還能不能維持一貫的魅力?仍有待觀察。

再來,以行銷的觀點而言,select shop的行銷重點的除了品牌之外,還必須把『店』(抑或通路)的氛圍,當成一個品牌概念來經營,雖然人們買不到『I.T.』或是『D-Mop』這個品牌的商品,但是這名號卻代表著某種品質或是美學實踐,如同商品般可供消費。

無論如何,台灣的『喜事國際』於2007年開設一家包含旗下所有品牌的大型複合店『團團』,即是一樁令人期待的事,這其中『喜事』將如何組織、整合旗下眾品牌,最重要的是並賦予『團團』一個新的詮釋,就成了下一個我想觀注的select shop經驗。



團團  誠品信義店----圖取自誠品總店商場

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